Sécurité et confidentialité des données


Où sont stockées mes données ?

En France 🇫🇷

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France.

-> les bases de données sont hébergées chez Scaleway (Paris)

-> les média (fichiers déposés sur la plateforme) sont hébergés en France sur le cloud Microsoft Azure


Mes données sont-elle sécurisées ?

Oui ! ✅🔒

-> les comptes sont sécurisés par mot de passe encrypté avec validation d'email

-> le transfert de données est sécurisé via le protocole de chiffrement SSL/TLS.

-> nos hébergeurs de données sont certifiés HDS (Hébergeurs de Données de Santé)


Mes données seront-elles revendues ou partagées à des tiers ?

Non. Jamais ! ❌❌❌

Vos données ne seront ni revendues ni partagées à des tiers !

Vous restez 100 % propriétaire de vos informations.


Vos équipes techniques accèdent-elles à mes données ?

Seulement sur demande de votre part🤝

Nos équipes techniques accèdent à vos données uniquement avec votre autorisation explicite et sont soumises à un engagement de confidentialité.


Suivez-vous les règles du RGPD ?

Oui ! ✅🇪🇺

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

À tout moment, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles.

Respecter le RGPD auprès de vos clients, c'est aussi votre responsabilité :

👉 Consulter notre guide RGPD


Comment fonctionne la partie “IA générative” ?

Deux fonctionnalités optionnelles font intervenir une IA générative, occasionnant l'usage d'une interface externe avec le fournisseur :

La saisie vocale

Une fois enregistré par saisie vocale, le texte est analysé et mis en forme par le modèle Mixtral, une IA open source développée par Mistral.

La synthèse d'accompagnement

L’IA n'est appelée que si vous cliquez sur “générer une synthèse”. Cette synthèse s'appuie uniquement sur les comptes-rendus que vous avez rédigés. Les textes sont d'abord analysés et synthétisés par le modèle Mixtral, puis la synthèse générée par Mixtral est analysée et synthétisée par le modèle LLaMa, une IA open source développée par Meta.

Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités à tout moment depuis l’espace configuration de votre espace Follow Lab.


Où puis-je consulter votre politique de confidentialité complète ?

C’est par ici 👉  Politique de confidentialité complète

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Écrivez-nous à contact@followlab.io

Ou connectez-vous à l'une de nos permanence visio : ici
Tous les mardis, mercredis et vendredis, de 12h à 12h30
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